Numărul românilor care accesează serviciile publice online a scăzut la 25,43%, în ciuda investițiilor de sute de milioane în digitalizare.
- Ponderea utilizatorilor de e-guvernare în România a scăzut la 25,43% în 2025, față de 26,9% în 2024
- Media utilizatorilor de e-guvernare în Uniunea Europeană a crescut la 76,03%
- Proiectele de digitalizare întâmpină întârzieri și blocaje, în special la cloud-ul guvernamental, pentru care au fost alocate 550 de milioane de euro
- Serviciile publice digitale din România sunt mult sub media europeană, cu interacțiuni birocratice și fragmentate
Context
Studiile recente relevă o scădere a utilizării serviciilor publice online în România, în ciuda investițiilor substanțiale în digitalizare. Ponderea utilizatorilor de Internet care accesează e-guvernarea a scăzut de la 26,9% în 2024 la 25,43% în 2025, în timp ce media Uniunii Europene continuă să crească, ajungând la 76,03%. Avertismentele Consiliului Fiscal subliniază întârzierile în implementarea proiectelor, care afectează accesibilitatea și eficiența serviciilor publice digitale.
Impact
Regresul în utilizarea serviciilor online are un impact direct asupra cetățenilor români. Aceasta duce la o interacțiune birocratică și fragmentată între cetățeni și stat, limitând accesul la servicii esențiale și afectând încrederea în instituțiile publice. Micii antreprenori, de exemplu, se confruntă cu dificultăți în utilizarea acestor servicii, ceea ce le afectează activitatea și contribuie la o economie informală extinsă.
Clarificări
Digitalizarea este un proces complex
Confuzie: Mulți cred că investițiile în infrastructura digitală vor conduce automat la creșterea utilizării serviciilor online.
Realitate: Digitalizarea eficientă necesită nu doar investiții, ci și o legislație corectă, interoperabilitate și educarea utilizatorilor în utilizarea acestor servicii.
Statul trebuie să se adapteze la nevoile cetățenilor
Confuzie: Se consideră că serviciile publice sunt suficiente în forma actuală și nu necesită modificări substanțiale.
Realitate: Este esențial ca statul să șteargă barierele birocratice și să îmbunătățească experiența utilizatorului pentru a atrage mai mulți cetățeni la utilizarea serviciilor online.
De știut
- Informează-te despre serviciile publice disponibile online și cum le poți utiliza.
- Participă la sesiuni de educare organizate de stat pentru a înțelege cum funcționează aceste servicii.
- Susține inițiativele care promovează transparența și îmbunătățirea digitalizării administrației publice.
Întreabă 365 Stiri:
Sursa originală a acestui articol este https://spotmedia.ro/stiri/it/avertisment-de-la-consiliul-fiscal-numarul-romanilor-care-folosesc-serviciile-publice-online-scade-desi-statul-a-alocat-sute-de-milioane-de-euro-pentru-digitalizare
