Virgin Media O2 a lansat un inovator chatbot AI, denumit Daisy, care combate escrocheriile prin tehnica scambaiting. Această „bunică AI” interacționează cu escrocii, făcându-i să piardă timp prețios și descurajându-i să vizeze alte victime. Colaborarea cu Jim Browning, un cunoscut scambaiter, a dus la dezvoltarea unei soluții eficiente împotriva fraudelor, într-un context în care escrocheriile devin din ce în ce mai frecvente.
Pe scurt:
- Virgin Media O2 a lansat un chatbot AI numit Daisy pentru a combate escrocheriile telefonice
- Daisy, cunoscută ca „bunica AI”, interacționează cu escrocii pentru a-i face să piardă timp
- Studiile arată că 71% dintre britanici doresc să se răzbune pe escroci, dar nu au timpul necesar
- Chatbot-ul poate menține escrocii la telefon timp de până la 40 de minute
Scambaiting-ul și soluția inovatoare a Virgin Media O2
Scambaiting-ul reprezintă o tehnică prin care persoanele vizate de escrocherii telefonice sau online își dau seama de intențiile escrocilor și decid să le piardă timpul. Această practică nu doar că îi frustrează pe escroci, dar îi și descurajează să vizeze alte victime.
Recent, compania britanică Virgin Media O2 a dezvoltat un chatbot AI, denumit Daisy, care îndeplinește exact această funcție. Într-o demonstrație video recentă, compania a ilustrat modul în care utilizatorii pot folosi acest chatbot pentru a-i face pe escroci să piardă timp prețios.
Daisy, descrisă ca o „bunică AI”, este concepută să interacționeze cu escrocii prin conversații care imită stilul uman, având ca scop principal să-i țină ocupați și să-i împiedice să contacteze alte persoane. Virgin Media O2 subliniază importanța acestei inițiative, având în vedere că Marea Britanie se confruntă cu o creștere alarmantă a fraudelor.
Problema escrocheriilor este una globală, cu aproape 1 din 3 americani devenind victime ale unor astfel de activități în ultimul an, conform unui studiu realizat de IPX. Aceștia au raportat pierderi medii de 1.600 de dolari fiecare, iar Comisia Federală pentru Comerț a semnalat pierderi totale de peste 10 miliarde de dolari din escrocherii online.
Virgin Media O2 a decis să creeze Daisy după ce un studiu a arătat că 71% dintre britanici ar dori să se răzbune pe escroci, dar majoritatea nu sunt dispuși să investească timpul necesar pentru a face acest lucru. Compania a colaborat cu Jim Browning, un scambaiter cunoscut pe YouTube, pentru a antrena chatbot-ul AI. Browning, cu peste 4,3 milioane de abonați, este recunoscut pentru abilitatea sa de a se preface a fi o victimă neștiutoare, frustrând astfel escrocii.
Potrivit Virgin Media O2, Daisy utilizează diverse modele AI care colaborează pentru a răspunde instantaneu apelurilor frauduloase, reușind să mențină escrocii la telefon timp de până la 40 de minute. Murray Mackenzie, directorul de fraudă al companiei, a declarat că Daisy reușește să întoarcă situația în favoarea celor păcăliți, oferind un memento important că persoanele de la celălalt capăt al liniei nu sunt întotdeauna cine pretind a fi.
Sursa originală a acestui articol este https://www.businessinsider.com/ai-grandmother-daisy-scambait-online-scams-2024-11
